乐至县多措并举，全力助推市场主体培育

县行政审批局以高质量发展统揽全局，深入实施“放管服”改革，不断优化营商环境，最大限度为市场主体发展“松绑纾困”，有力推进稳市场主体培育工作。

一、推进电子证照共享应用。全县大力推进电子证照应用和数据资源共享，提高了政府行政审批服务效率，有效推进了“减证明、减材料”，更大程度利企便民，增强了人民群众获得感。一是优化流程。根据优电子证照社会化应用要求，组织相关单位和业务人员对涉及电子证照事项的办理材料、受理条件、设定依据、办理流程等进行重新编辑对外公示，实现电子证照线上共享，通过系统互通、数据互通，推动数据协同、业务协同。企业在办理企业开办、法律援助、建筑施工、娱乐场所经营、无犯罪证明等高频政务事项时，可直接从四川政务服务网进行申请和调用存在的电子证照，实现从以往办事面对面，到现在“网来网去”的转变，同时推进常用电子证照全量制证，按照要求督促部门在制作电子证照并且和和实体证照同步发放。二是强化政务服务平台支撑。逐步在国家政务服务平台系统中建立统一、标准的电子证照共享库，统一所有电子证照的标准，在办理政务服务事项时，可自动匹配电子证照库中需要的电子证照，形成全国统一的电子证照管理、服务和监管平台。三是强化电子证照安全性。要逐步实现办事群众可通过手机微信的“扫一扫”功能扫描电子证照上的二维码实时读取系统数据，查验电子证照上的真伪信息，为社会公众提供更便捷、透明的许可查询、核验等服务。截至目前，我县共认领、配置电子证照69个，共办理生成52063个电子证照，实现证照生产率100%。

二、优化审批服务。一是做实工程建设审批系统推广应用。按照“应上尽上、全程在线”的原则，通过QQ群等方式每月对我县工程建设审批系统指标在全市的排名情况进行通报，每年不定期召开专题调度会，针对短板指标分析原因明确措施，全力取长补短，全面实现工程建设项目的审批、中介服务、水电气信光电报装等事项在工程建设项目审批管理系统（3.0版）办理，辅线覆盖率100%。2023年，共转发市局通报5次，主线办件679件，辅线办件152件（其中：数字审图46件、方案联审24件、多评合一14件）。二是设置无差别综合窗口。本级政务服务大厅无差别综合窗口数量4个，占比14.3%；386项依申请类政务服务事项纳入无差别综合窗口受理办理，占比61.9%。全县重大项目服务综合窗口1个，2023年以来，开展“一企一策”提供“一对一”服务重大项目9个，涉及年度资金29.8亿元；惠企政策综合窗口1个。三是分领域综合窗口。县本级政务服务大厅分领域综合窗口数量14个，占比50%；37个依申请类政务服务事项纳入分领域综合窗口受理办理，占比6%。

三、畅通政企沟通渠道。一是在政务大厅设置“办不成事反映窗口”，现场受理群众咨询、反映的问题，公开投诉流程及时现场解决。二是扎实推进网络理政工作，起草印发《乐至县12345政务服务便民热线运行管理暂行办法》，梳理了12345政务热线运行流程，明确了各类诉求事项办理时限。加强部门之间沟通协调，对职责交叉、推诿扯皮的办件进行协调处理，2023年共召开协调会3次，现场督办会1次。坚持每月对全县网络理政工作进行通报，并就通报的问题开展专题研究，今年召开座谈会2次，稳步推进网络理政工作向上向好发展。截至6月底省、市交办5395件，已办结5189件，正在办理 206件，无超期办件，按时办结率100%。