打好“三张牌” 持续优化用气营商环境

为全面落实优化营商环境工作的部署要求，乐至县坚持真抓实干、主动作为，通过抓燃气安全、保燃气供应、强燃气服务等举措，持续优化用气营商环境，让营商环境“软实力”成为经济高质量发展的“硬支撑”。

打好“安全牌”，彻查隐患筑防线。组织燃气企业开展安全用气培训，解读燃气安全相关法规政策，解答用户疑问，加大对企业安全用气的指导力度，提高用户应对突发燃气事件的防范和处置能力。加大检查力度，对用气单位、餐饮场所等进行全方位安全检查，指导其对管网、调压柜等燃气设施设备进行全面排查，对软管老化、超期的燃气设备进行更换。同时，大力推进“瓶改管”“瓶改电”工作，排查出有改造必要的商户 52 户，现已完成改造 3 户，停业 5 户，正在实施“瓶改管”8 户，“瓶改电”的 9 户。

打好”监管牌”，落实责任保供应。进一步完善监测预警机制，落实主体责任，准确掌握我县企业用气需求，千方百计拓展供气渠道，积极向上争取天然气气源增供指标，保障气源供给。同时，建立联合监测调度机制，协调解决突出问题，充分做好数据监控、分析及预测，发挥自身储气调配能力，实现企业用气按需保障。

打好“服务牌”，提升效率优服务。推出提前引导、提前上门、提前预审等措施，为企业预先把关，以“部门向下跑”代替“企业向上跑”。建立热线用户需求台账，找准用户的痛点、难点问题，第一时间安排专人到达现场解决问题，用实际行动解决企业“小问题”、助力企业“大发展”，实现用户和企业“双向互通”。同时，通过微信公众号、企业宣传栏等方式，公开业务办理流程、信息通告、服务承诺等事项，实现业务一次性告之，企业办事效率更加高效，企业的满意度逐年升高。

下一步，我县将继续立足自身，优化服务水平、提高工作效率、改进工作作风，为优化营商环境，助力经济高质量发展作出积极贡献